Num mundo em que os métodos tradicionais de recolha de dados são cada vez mais limitados por regras de privacidade mais apertadas e pelo abandono gradual dos cookies, os negócios físicos têm de encontrar formas alternativas de se relacionar com os seus clientes. Ter dados primários de CRM — género, idade, data de nascimento, nome, número de telefone, email e outras informações pessoais — obtidos diretamente dos clientes passa a ser a chave para comunicar bem e desenvolver o negócio.
O Wi-Fi para convidados é uma oportunidade única de recolher estes dados valiosos. Em troca do acesso gratuito à internet, os visitantes podem fornecer voluntariamente as suas informações pessoais e consentir no seu tratamento para fins de marketing. Isto abre às empresas a porta para criar ofertas personalizadas, melhorar a experiência do cliente e construir relações duradouras.
Nesta série de artigos, vamos ver como configurar o Wi-Fi para convidados para a recolha de dados, garantir a segurança dos dados, integrá-lo com sistemas de CRM e, o mais importante, usá-lo para fazer crescer o negócio. Acompanhe-nos para saber como transformar o seu Wi-Fi para convidados numa ferramenta poderosa da sua estratégia de marketing.
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